退換貨政策
凡於 Ichii 購物之消費者享有七日鑑賞期之權益，若您需要辦理退換貨，請於收到商品七日內提出申請，七日內於官網訂單頁面提出申請退貨，每筆訂單可申請一次，逾期恕無法為您辦理退換貨。
如退貨後金額未達免運門檻，消費者須負擔原出貨運費（超取65 / 宅配80）；如退貨後金額未滿活動折扣或滿額贈的門檻，須補折扣差額，有贈品的訂單也請一併以全新未拆封退回。贈品若沒有返還，將以原價計算。退貨商品/贈品需維持完整全新、包裝未破損狀態，若商品不完整或有使用痕跡，Ichii 有拒絕退換貨權利。
七日鑑賞期計算：鑑賞期非試用期，請維持商品全新狀態，勿破壞原包裝。超取以取件隔日為第一天、宅配以簽收隔日為第一天計算，若請親友代為簽收者請務必留意。
如何申請退貨
收到商品七日內，登入「訂單查詢」>「我的帳戶」>「近期訂單」申請退貨
與客服聯繫確認細節，並索取退貨收件地址
請保持商品/贈品 全新、未下水、吊牌未拆、包裝完整，將退貨商品盡快寄回
我們收到商品並確認無誤後，將於 7-10 個工作天內退款
以下情況恕無法退貨
超過七日鑑賞期
商品有使用痕跡、污漬、氣味、吊牌拆除、包裝不完整等
個人衛生用品（如奶嘴、餐具）
出清 / 打折商品
除有商品瑕疵外，一經拆封恕不接受退換貨，請斟酌下單
非瑕疵定義
色差問題：每個裝置的顯色度不同可能存在色差問題
布料特性：棉布素材可能出現細小棉絮、小點或微黑點，屬自然現象，非瑕疵
刺繡細節：Logo 為刺繡製成，刺繡末端的小線頭在初次使用或洗滌後會自然收整，不影響使用
壓痕：物流過程可能產生折痕或局部壓痕，不屬於瑕疵，可於使用後自然回復
布邊/壓線：開口處的布邊線條或壓線位置為縫製特性，非瑕疵
刺繡尾線：刺繡作品前方未完全剪除的小線頭可自行剪短，不會因此脫線
布料紋理差異：自然染色或加工過程中的紋理差異皆為正常現象
布料的自然小節/小點：棉布可能有天然小顆粒、小節點，非髒污或不良品
若你對商品有任何疑問，歡迎隨時尋找客服，我們很樂意協助你找到最適合的選品：）